정보이용료현금화몇 번에 나눠도
결제된 만큼 정산

주제 01

나눠 결제해도 진행 금액은 결제 범위 안이에요

아니에요. 몇 번에 나누든 진행할 금액은 결제되는 범위 안에서 함께 정해요.

나눠 결제는 결제되는 범위를 넘기는 방법이 아니에요. 통신사가 준 한도가 100만 원이어도 통신사 정책으로 이용자에 따라 50만 원까지만 결제되는 경우가 있는데, 이때 진행 금액은 그 범위 안에서 정해요. 나눠 결제하시면 결제된 만큼 먼저 정산이 이어져요.

나눠 결제는 정해진 범위 안에서 한 번에 큰 금액을 결제하기보다 몇 번에 걸쳐 차례로 하고 싶으실 때 쓰는 방법이에요. 예를 들어 다음 달 고지서를 생각해 일부만 먼저 쓰고, 필요하면 나머지를 이어서 하시는 식이에요.

주제 02

결제가 일부만 넘어갔다면 먼저 말씀해 주세요

넘어간 결제는 그만큼 먼저 정산되고, 나머지는 다시 누르기 전에 상담 창구와 함께 살펴요.

나눠 결제하던 중에 다음 결제가 넘어가지 않을 수 있어요. 이미 넘어간 결제는 결제된 만큼 먼저 정산이 마무리되니 걱정하지 않으셔도 돼요. 넘어가지 않은 결제는 같은 금액을 여러 번 다시 누르기 전에 상담 중인 창구에 먼저 말씀해 주세요.

결제가 넘어가지 않은 이유는 결제되는 범위를 이미 다 썼거나, 결제 차단이 켜졌거나, 정책이 걸린 경우일 수 있어요. 화면에 보인 문구를 알려 주시면 함께 가려 보고 다음 차례를 안내해 드려요. 범위를 다 썼다면 이번 달은 그 금액에서 마치고, 한도는 매달 1일에 새로 열려요.

주제 03

나눠 결제하기 전에 미리 정해 두면 좋은 것

진행 금액 전체와 나눌 횟수, 결제마다의 금액을 미리 정해 두면 차례가 깔끔해요.

• 이번에 쓰실 진행 금액 전체가 결제 범위 안인지
• 몇 번에 나눌지와 결제마다의 금액
• 결제마다 받으실 금액을 확인했는지
• 다음 달 고지서에 더해질 금액 전체

나눌 금액을 미리 정해 두시면 결제마다 받으실 금액을 바로 알려 드릴 수 있어요. 진행 중에 금액을 바꾸고 싶으시면 다음 결제를 하시기 전에 말씀해 주세요. 바꾼 금액으로 받으실 금액을 다시 셈해 알려 드려요.

나눠 결제한 금액도 모두 다음 달 휴대폰 요금에 더해져 청구돼요. 결제 20만 원을 두 번에 나눠 하셨더라도 요금이 6만 원이라면 다음 달 고지서는 약 26만 원이 돼요. 다른 숫자 이야기는 정보이용료 한도와 결제 범위에서 이어 읽으실 수 있어요.

주제 04

이런 분들께 나눠 결제가 맞을 수 있어요

다음 달 고지서를 가볍게 하고 싶거나, 필요한 금액을 지금 다 정하기 어려울 때 나눠 결제를 쓰실 수 있어요.

필요한 금액이 아직 정확하지 않거나, 다음 달 고지서를 생각해 조금씩 쓰고 싶으신 분께는 나눠 결제가 맞을 수 있어요. 먼저 일부를 결제해 정산을 받으시고, 남은 범위 안에서 필요하면 이어서 진행하시는 방식이에요.

반대로 필요한 금액이 정해져 있고 결제 범위 안이라면 한 번에 결제하셔도 돼요. 어느 쪽이든 받으실 금액은 결제 전에 알려 드리고, 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리되는 것은 같아요. 상담을 시작해 정산까지는 보통 5~15분이에요.

어느 쪽으로 하실지 정하기 어렵다면 남은 한도와 필요한 금액을 알려 주세요. 한 번에 할 때와 나눠 할 때의 받으실 금액을 함께 셈해 결제 전에 알려 드리니, 보시고 편한 방법을 고르시면 돼요.